Terma & Syarat scrplay1 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke scrplay1. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan scrplay1 ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform scrplay1, anda bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa berserta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab scrplay1. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dinyatakan, sila jangan gunakan platform kami.

Dengan mendaftar akaun di scrplay1 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda mengesahkan bahawa anda:

• Berumur 18 tahun ke atas atau telah mencapai umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan kediaman anda – yang mana lebih tinggi antara keduanya.
• Adalah pengguna yang kompeten dari sisi undang-undang dan boleh membuat perjanjian mengikat secara sah.
• Tidak sedang dilarang atau disekat daripada menyertai aktiviti perjudian atau pertaruhan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Menggunakan platform scrplay1 atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Memahami bahawa pertaruhan membawa risiko kewangan dan menerimanya sepenuhnya sebagai keputusan peribadi anda.

scrplay1 berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara atau penutupan akaun.

Untuk menikmati perkhidmatan penuh scrplay1, anda perlu mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan maklumat yang diminta semasa proses pendaftaran.

• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di scrplay1 pada satu-satu masa. Membuka akaun berganda adalah pelanggaran serius.
• Kerahsiaan kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. scrplay1 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak lain.
• Maklumat terkini: Anda wajib mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan pemprosesan pengeluaran.
• Pengesahan identiti (KYC): scrplay1 berhak meminta pengesahan identiti berdasarkan keperluan pematuhan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport Malaysia yang masih sah.

Semua transaksi kewangan di platform scrplay1 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menerima atau memproses pembayaran dalam mata wang asing.

Kaedah Deposit Yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet – serta-merta, minimum RM10
• DuitNow – interbank segera, minimum RM10
• GrabPay – mudah dan selamat, minimum RM10
• Boost – eWallet Malaysia, minimum RM10
• ShopeePay – cepat dan mudah, minimum RM10
• FPX Maybank2u – perbankan dalam talian yang selamat
• FPX CIMB Clicks – pemindahan terus dari akaun bank

Peraturan Pengeluaran:

• Minimum pengeluaran: RM30 setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: antara 5 hingga 15 minit untuk eWallet; sehingga 1 hari bekerja untuk FPX.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda – ini adalah untuk tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• scrplay1 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi RM5,000 dalam satu hari.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran.

scrplay1 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback mingguan dan program VIP. Semua promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Keperluan rollover (pertaruhan): Bonus scrplay1 mempunyai keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover standard ialah antara 3x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus. Syarat spesifik dinyatakan dalam setiap halaman promosi.
• Satu bonus serentak: Secara amnya, hanya satu (1) bonus aktif boleh digunakan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza. Bonus yang tamat tempoh atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam masa yang ditetapkan akan terbatal secara automatik.
• Permainan layak: Tidak semua permainan memberi sumbangan yang sama kepada keperluan rollover. Bola sepak dan pertaruhan sukan biasanya memberi sumbangan 100%, manakala permainan tertentu mungkin mempunyai kadar sumbangan yang berbeza.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus scrplay1 – termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali – adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan kemenangan.

Semua aktiviti pertaruhan di scrplay1 tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mengambil bahagian.

• Taruhan minimum dan maksimum: Had taruhan berbeza mengikut jenis permainan dan pertandingan. Had semasa terpakai dipaparkan dalam antara muka permainan. Untuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan kejohanan besar, had maksimum ditetapkan mengikut kategori perlawanan.
• Keputusan muktamad: Keputusan semua permainan dan pertaruhan di scrplay1 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selagi ia diputuskan mengikut peraturan yang ditetapkan. Sebarang aduan mesti dikemukakan dalam masa 48 jam dari tarikh perlawanan atau permainan berkenaan.
• Masalah teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau masalah sambungan internet semasa sesi permainan, scrplay1 akan berusaha untuk memulihkan keadaan kepada kedudukan yang adil berdasarkan rekod sistem. Dalam kes permainan kasino live, keputusan dealer adalah muktamad.
• Taruhan bola sepak dan sukan: Untuk pertaruhan sukan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF dan e-sukan, odds yang dipaparkan pada masa pengesahan taruhan adalah odds yang terpakai. Perubahan odds selepas taruhan disahkan tidak mempengaruhi taruhan sedia ada.
• In-Play / Live Betting: Taruhan langsung (in-play) yang diterima oleh sistem adalah sah. scrplay1 berhak untuk menangguhkan atau menolak taruhan in-play sekiranya berlaku masalah teknikal atau ketidakpastian dalam perlawanan berkenaan.

Pengguna scrplay1 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun (akaun berganda).
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah automatik untuk mengakses atau bermain di platform scrplay1.
• Melakukan sebarang bentuk kecurangan, penipuan, atau pakatan sulit dengan pemain lain.
• Percubaan pengubahan wang haram atau menggunakan platform scrplay1 untuk sebarang aktiviti haram.
• Menggunakan maklumat atau akaun orang lain tanpa kebenaran.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi scrplay1 dengan cara yang tidak jujur.
• Melakukan chargebacks atau pembatalan pembayaran yang tidak sah melalui bank atau penyedia eWallet.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang scrplay1 kepada mana-mana pihak.

scrplay1 berhak untuk membekukan, menangguhkan atau menutup mana-mana akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan oleh pihak berkuasa perundangan atau badan pengawalan yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif).

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan scrplay1. Baki wang yang sah (setelah tolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja.

scrplay1 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan atau permainan di platform.
• Gangguan atau kerosakan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (force majeure) seperti bencana alam, gangguan bekalan elektrik atau serangan siber.
• Penggunaan tidak sah akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Masalah teknikal yang berlaku di pihak pembekal perkhidmatan internet, eWallet atau bank anda.

Tanggungan maksimum scrplay1 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

Semua kandungan di platform scrplay1 – termasuk logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, kod perisian dan elemen lain – adalah hak milik eksklusif scrplay1 atau pelesennya.

Anda tidak dibenarkan untuk meniru, menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan scrplay1 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada scrplay1. Penggunaan nama scrplay1 atau logo kami dalam apa-apa cara yang boleh mengelirukan orang awam adalah dilarang sepenuhnya.

scrplay1 berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform scrplay1 selepas sebarang pindaan dibuat adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan menurut undang-undang yang ditetapkan oleh bidang kuasa yang berkaitan mengikut lesen operasi scrplay1. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform scrplay1 akan diselesaikan melalui prosedur timbang tara yang dipersetujui bersama.

scrplay1 beroperasi dengan mematuhi semua keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengenali pelanggan anda (KYC). Syarikat ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua urusan data pengguna.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan scrplay1 melalui:

• E-mel Sokongan: support@scrplay1.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 24 jam untuk e-mel; serta-merta untuk live chat

Pasukan sokongan pelanggan scrplay1 yang berpengalaman sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu pada bila-bila masa. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan penuh profesionalisme.